photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Laurent-de-Mure, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco est à la recherche d'un Employé Service Après-ventes (h/f) pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur du commerce de gros de matériel électrique, situé à ST LAURENT DE MURE (69720). Notre client se distingue par son engagement envers l'innovation et la satisfaction client, offrant un environnement dynamique et collaboratif. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une équipe passionnée, où chaque contribution compte et où le développement professionnel est encouragé. Vos principales missions seront : - Assurer le suivi des demandes des clients concernant les produits et services. - Traiter les réclamations et trouver des solutions adaptées. - Collaborer avec les différents départements pour garantir une réponse rapide et efficace. - Mettre à jour les bases de données clients et rédiger des rapports d'activité. - Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente. Le poste est pour une vue d'embauche Le salaire est de 2000€ brut, minimum (à voir en fonction du profil), des primes Le profil recherché doit posséder au minimum un an d'expérience dans un poste similaire. Une bonne capacité d'écoute et un sens aigu[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Electricité

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que Coordinateur(trice) ADV, vous serez l'intermédiaire clé entre les équipes techniques et commerciales d'une entreprise spécialisée dans l'installation de systèmes de sécurité électronique (vidéosurveillance, alarmes, contrôle d'accès, etc.). Vos responsabilités incluent : * Accueil et relation client : - Gestion du standard téléphonique et orientation des appels - Accueil des visiteurs * Coordination des dates d'intervention avec les clients - Gestion opérationnelle : - Planification des interventions / chantiers avec le directeur technique - Organisation des visites de maintenance - Réservation de déplacements (hôtels, trains, avions) - Préparation des devis pour le SAV * Suivi administratif et logistique : - Création, envoi et suivi des contrats d'entretien et de télésurveillance - Commandes clients et fournisseurs - Suivi des stocks et participation à l'inventaire annuel - Participation à la facturation avec le service administratif Profil recherché : Nous recherchons un(e) coordinateur(trice) polyvalent(e), capable de gérer simultanément des tâches techniques, administratives et commerciales dans un environnement dynamique. Compétences[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant de matériels de transport, un(e) Logisticien(ne) dans le cadre d'un renfort d'activité sur son site logistique. Vous interviendrez sur l'ensemble de la chaîne logistique, de la réception à l'expédition, en passant par la gestion des stocks et les livraisons internes. Vos missions principales : 1. Réception des matériels entrants : Vous assurez le contrôle physique et administratif des matériels réceptionnés, saisissez les données dans les systèmes SAP et Carp Source, et gérez les éventuelles anomalies ou litiges. Vous appliquez également les procédures spécifiques liées aux différents types de produits. 2. Gestion des stocks : Vous organisez le stockage physique et informatique des pièces et produits, réalisez des inventaires fiables et conformes, et optimisez les espaces de stockage afin d'assurer une gestion efficace. 3. Livraisons internes : Vous effectuez les livraisons aux services internes tels que la maintenance et la production, rechargez les zones de picking, et mettez à disposition des hits complets pour faciliter le travail es équipes. 4. Conditionnement et expédition[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Pharmacie - Paramédical

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Clients qui rejoindra nos équipes sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : L'objectif principal du poste est la prise en charge de la relation clients (Métropole, Export Dom-Tom et Maghreb) et la participation à la Gestion des projets du Service, en parallèle vous apporterez un soutien opérationnel à l'équipe. Parlons des responsabilités : - Gestion des appels entrants / sortants - Être garant(e) de la relation client - Support à la force de vente - Maitrise et application des différents process du service - Traitement et suivis des commandes en accord avec les conditions commerciales en vigueur dans Oracle - Gestion de l'information client ou redirection au service compétent lorsque nécessaire - Suivi des livraisons - Gestion des réclamations - Participation active au cycle de vie des procédures et mode du service (construction des process, écriture mise à jour, vigilance quant à leur bonne application par les autres membres de l'équipe) - Identification et application des mises à jour process à effectuer. Parlons des qualification et de l'expérience : - Minimum de formation BAC / BAC+2 - Expérience réussie[...]

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Standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaugneray, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Actual recherche activement un Standardiste - Chargé de facturation (h/f) pour une mission passionnante à VAUGNERAY. Vous intégrez une entreprise dynamique en plein développement ainsi qu'une équipe engagée et professionnelle: Missions : Accueil physique Gestion du standard téléphonique : gestion multi-lignes des appels entrants, filtrer et orienter vers le bon interlocuteur, fournir un premier niveau d'information Mise à jour hebdomadaire des encours clients Génération et contrôle de la facturation Gestion des ouvertures de comptes Envoi des PV, accompagnement des clients au téléchargement des PV et accès clients Appels clients divers : relances dématérialisation des factures, appels spécifiques liés aux commandes... Mails clients divers Réalisation de tâches administratives diverses : rédaction de courriers, classement, archivage... Qualification de fichiers, mise à jour bases de données Vous interviendrez aussi en support du service ADV en prenant en charge certains dossiers spécifiques : Saisie de commandes Réalisation de devis : compréhension du besoin technique, élaboration du devis Poste évolutif. Ne manquez pas cette opportunité de carrière stimulante[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel reconnu basé Vaulx-en-Velin, un(e) Préparateur(trice) Logistique (CACES 1B ou R485 Catégorie 2) afin d'assurer la préparation des convoyeurs en sortie Kardex. Intégré à une équipe logistique en environnement industriel, vous aurez pour mission principal d'assurer la préparation des convoyeurs en sortie Kardex, ainsi que l'approvisionnement des lignes de production. Vos principales missions : - Vous assurez la préparation des commandes via le système Kardex, en suivant les consignes et les priorités définies. - Vous prenez en charge la préparation des ordres de fabrication (OFs), en lien avec les besoins de production. - Vous êtes responsable de l'alimentation régulière des lignes de production, afin d'assurer la continuité des opérations. - Vous effectuez la mise en stock des produits finis ou semi-finis dans le Kardex, avec rigueur et traçabilité. - Vous utilisez quotidiennement les outils informatiques nécessaires à la gestion des flux logistiques. - Vous justifiez d'une première expérience réussie en logistique industrielle ou en préparation de commandes. - Vous êtes à l'aise avec l'outil[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de l'emploi Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche un/une: Coordinateur/Coordinatrice de pédagogie et de programme F/H (CDD à temps plein 6 mois) Ce que nous attendons de vous: Gérer les jurys d'attribution de diplôme / en conformité avec les différentes règles (RI, règlements académiques, accréditations): 1) Pré-jurys : Communication des informations clés liées au Jury de diplomation aux étudiants/étudiantes Réalisation de rétroplannings des tâches et les communiquer aux acteurs/actrices internes concernés/concernées Récupération et contrôle des données des étudiants/étudiantes auprès des programmes et via système d'information (extractions, consultations) Centralisation et catégorisation des données Logistique des Jurys de diplomation : gestion des différents agendas, réserver la salle, préparer les supports numériques et papier 2) Pendant les Jurys : Enregistrer les décisions et mettre à jour les supports 3) Post-jury : Communiquer les décisions aux étudiants/étudiantes Mettre à jour les systèmes d'informations Rédiger les procès-verbaux Tenir à jour les statistiques de diplomation Ce que[...]

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Agent / Agente de voyages

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Agent de facturation (H/F) Vous aimez les chiffres, la rigueur et le contact client ? Ce poste est fait pour vous ! Votre quotidien : Facturation et gestion client : -Émission des factures et avoirs clients -Envoi des pièces de facturation (factures, BRM, annexes.) -Suivi et traitement des litiges liés aux contrats et à la facturation -Paramétrage des données clients et prestations dans les outils dédiés Contrôle et analyse : -Suivi des éléments de préfacturation -Contrôle des données transmises par l'exploitation -Mise à jour des prix selon les informations commerciales -Réalisation et analyse des tableaux de bord internes -Veille au respect des règles de gestion et référentiels internes Vous serez en lien avec les équipes administratives, opérationnelles, commerciales ainsi que les administrateurs des systèmes d'information. -Formation Bac 2 (BTS PME-PMI ou équivalent) -Une première expérience en facturation obligatoire ou en gestion administrative -À l'aise avec les outils informatiques -Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Contexte: Dans le cadre d'un remplacement, la Direction des ressources humaines recherche un/une : Gestionnaire administratif/administrative des vacataires F/H (CDI temps plein) Ce que nous attendons de vous: Vérifier les dossiers administratifs des vacataires salaires et créer les fiches des intervenants/intervenantes pour tous les vacataires salaires (intervenants/intervenantes extérieurs/extérieures) sur notre logiciel en interne INFO 2000 Gestion de la boîte emails vacataires destinée à tous les vacataires salaires de l'école Editer les contrats de travail, tout en étant garant/garante de l'application de la grille tarifaire en vigueur, effectuer les DPAE, et assurer le bon suivi de la signature des contrats Mettre à jour des trames de contrat et tenir à jour les tableaux de reporting RH Saisir et traiter les éléments variables de la paie en collaboration avec la Responsable paie (outil ADP DECIDIM en semi externalisé) Rédiger les différentes attestations demandées Envoyer les documents de fin de contrats Actualiser les process relatifs à la gestion des vacataires Assurer une veille sur l'évolution du cadre règlementaire du recours aux vacataires dans la formation [...]

photo Chargé / Chargée d'études statistiques

Chargé / Chargée d'études statistiques

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Qui sommes-nous ? Envie de contribuer à une meilleure prise en charge des patients et à l'amélioration du bien-être des individus ? Notre métier est d'aider les industriels de la santé et les praticiens à optimiser leurs décisions en les étayant par des données et une information, fiables. APLUSA est un des leaders mondiaux des études de marché dans le domaine de la santé. Responsables vis-à-vis de nos écosystèmes et socio systèmes, nous réalisons cette mission en offrant à nos 160+ collaborateurs internationaux la possibilité de s'épanouir dans un travail utile et valorisant. Devenez Aplusien ! Poste : Votre challenge ! Au sein du département Statistique, avec l'aide d'un(e) Chargé de statistiques, vous prendrez en charge le traitement des données et l'analyse des études quantitatives, en France et/ou à l'International. Dans ce contexte vous aurez pour principales missions : - Récupérer les bases de données transmises par le département Terrain, - Participer à la validation des bases de données en clarifiant autant que possible l'espace de travail via notre logiciel interne, - Participer à l'écriture des plans de tri sous notre logiciel interne pour répondre aux demandes[...]

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